Do encantamento à reserva: os bastidores de um case - Abradi

Do encantamento à reserva: os bastidores de um case

16 de setembro de 2026

Vencedor da categoria Turismo no Prêmio Abradi, projeto criado para o lançamento de “A Casa Mágica da Gabby” uniu entretenimento, experiência e estratégia de negócios

Como transformar o lançamento de um filme em uma experiência capaz de encantar crianças, conquistar os pais e, ao mesmo tempo, gerar resultados para um hotel? Foi a partir desse desafio que a AON Consultoria e Marketing Digital desenvolveu “O quarto temático de A Casa Mágica da Gabby – O Filme”, vencedor de Melhor Case de Turismo no Prêmio Abradi. Os bastidores do projeto foram apresentados por Igor Fontes, coordenador de Conteúdo e CRM da agência, durante a Live Prêmio Cases Abradi, realizada em 8 de setembro.

Criado a partir de uma parceria entre a rede de hotéis Hilton e Warner para o lançamento de Gatinha Gabby, da DreamWorks, o projeto partiu de uma ideia simples: levar o universo do filme para dentro do hotel, localizado na Zona Sul da capital paulista, e fazer do quarto temático uma experiência que valesse a visita. Para isso, a agência precisou pensar muito além da comunicação. “A ideia era juntar a hospitalidade e o entretenimento numa sinergia para o lançamento do filme. Não queríamos gerar apenas likes, mas transformar esse encantamento que as crianças têm pelo programa em reservas”, contou Igor.

O desafio evidenciou um aspecto importante quando a equipe percebeu que, embora as crianças fossem o centro da experiência, eram os pais que decidiam pela reserva. A comunicação, portanto, precisava conversar com os dois públicos. A estratégia se desdobrou em conteúdo, mídia digital, ativações no hotel e até uma ação nos cinemas durante a estreia do filme, aproximando a campanha justamente de quem já estava interessado naquele universo.

Ao longo da execução, a equipe também acompanhou de perto a ocupação do hotel e ajustou a estratégia de mídia conforme a necessidade. Igor destacou que, mais do que perseguir bons indicadores digitais, o objetivo era fazer com que eles se convertessem em reservas. “Às vezes, uma métrica boa na mídia paga não necessariamente representa uma métrica boa para o que o cliente precisa, que é a reserva final.”

Segundo ele, esse acompanhamento em tempo real acabou se tornando um dos principais aprendizados do projeto. A campanha foi sendo ajustada conforme os resultados e as informações trazidas pelo cliente, enquanto a experiência criada no hotel ganhou repercussão em outros canais e passou a servir de referência para novos projetos da rede Hilton.

Entre as iniciativas que ajudaram a ampliar o alcance da campanha esteve a exibição de vídeos nos cinemas da região do hotel durante a estreia do filme. A ideia surgiu de uma pergunta simples: por que não levar a divulgação para o lugar onde já estaria o público interessado naquele conteúdo? A resposta funcionou. “As pessoas que estavam no cinema eram as mais prováveis para consumir esse conteúdo e se interessar em reservar o quarto. A ação não tinha como ser mais certeira”, afirmou Igor.

Mais do que reunir diferentes pontos de contato, o projeto mostrou a força de uma estratégia construída a partir da experiência e ajustada de acordo com o negócio. Do quarto temático às campanhas digitais, passando pelo cinema e pelas ativações, cada escolha tinha o mesmo propósito: transformar o universo de Gatinha Gabby em uma experiência relevante para as famílias e, ao mesmo tempo, em resultado para o hotel. Foi essa combinação entre criatividade, execução e olhar para o negócio que levou o trabalho ao reconhecimento no Prêmio Abradi.

O vídeo faz parte da série Cases Prêmio Abradi e está disponível no canal da associação no Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=B-8ZBxpBRNk

Sobre o autor: 

Assessoria de Imprensa da Abradi