Eduardo Campos Pereira

Abradi Fórum debate receitas, rentabilidade e oportunidades de…

Encontro abordou novos modelos de negócio, impactos da Reforma Tributária e expectativas dos clientes Como ampliar receitas, preservar margens e encontrar novas oportunidades de negócio em um mercado em transformação? Essas questões pautaram o Abradi Fórum, realizado no dia 28 […]

Experiência do cliente começa antes do atendimento

Abradi Talks discutiu como falhas internas afetam a jornada do consumidor e por que tecnologia, isoladamente, não resolve o problema Processos que não funcionam, sistemas sem integração e informações que não circulam entre as equipes podem comprometer a experiência do […]

IA muda a tomada de decisão e redefine…

Abradi Talks abordou como a inteligência artificial pode transformar dados em ações, otimizar processos e manter o julgamento humano no centro das decisões A inteligência artificial já agiliza análises e relatórios, mas transformar informações em decisões e ações ainda é […]