O WhatsApp está recebendo uma série de atualizações que prometem mudar a forma como empresas se relacionam com seus clientes. Recursos como usernames, chamadas, novas possibilidades de interação e outras funcionalidades devem impactar diretamente as estratégias de atendimento, vendas e relacionamento.
Neste AbradiTalks, Marcus Barboza, CRO da Hablla, vai apresentar as principais novidades previstas para o segundo semestre e discutir como agências e empresas podem se preparar para aproveitar essas mudanças de forma estratégica.
Você vai entender:
- As principais novidades do WhatsApp Business
- Como os novos recursos impactam atendimento e vendas
- O que muda para automação e relacionamento com clientes
- Oportunidades para agências criarem novas soluções e serviços
- Boas práticas para acompanhar a evolução da plataforma