Em participação na série Abradi Cases, agência revelou estratégias, tecnologias e decisões por trás de projetos desenvolvidos para Mitsubishi, Miss Rose e RE/MAX Brasil
O que existe por trás de um projeto que conquista um Prêmio Abradi? Na apresentação online da série Abradi Cases, a BW8 abriu os bastidores de três trabalhos reconhecidos no Prêmio Abradi 2026: Meu Mundo MIT, vencedor na categoria Melhor Case de Automotivo by Hablla; RE/MAX Brasil, premiado como Melhor Case de Construção Civil e Imobiliário; e Miss Rose Pré-Black Friday, vencedor na categoria Melhor Case de Beleza e Cuidados Pessoais. Ao longo do encontro, a agência mostrou como estratégia, tecnologia e dados foram combinados para responder aos diferentes desafios de cada projeto.
À frente da BW8 há 12 anos, William Crizostimo explicou que a empresa atua em quatro frentes complementares, reunindo marketing, MarTech, desenvolvimento e integração de sistemas e inteligência artificial. “Quando olhamos para o mercado digital, para a automação e, agora, para a inteligência artificial, estamos diante de mudanças constantes, o que exige uma troca constante com parceiros e outros agentes do mercado.”
No setor automotivo, o Meu Mundo MIT, desenvolvido para a Mitsubishi, envolveu a reconstrução da plataforma do Rally Mitsubishi, conectada aos sistemas da montadora. A solução passou a gerenciar inscrições, aplicar regras de elegibilidade e facilitar a gestão pelo time de CRM. O prazo foi um dos desafios: o contrato foi assinado em 30 de dezembro e a primeira etapa precisava estar pronta no final de março. “O mais importante é trabalhar com processos definidos dentro do que eu precisava no primeiro momento. Eu tenho uma plataforma com 70, 80 funcionalidades, mas o que eu preciso para aquele momento de inscrição?”, explicou.
Em Miss Rose Pré-Black Friday, a BW8 trabalhou na construção de uma nova operação de e-commerce, passando por UX e UI, implantação da loja, automações e estratégias de relacionamento. A pré-Black Friday serviu como um teste para validar a plataforma e os fluxos antes da principal data do varejo. Segmentação de base, e-mail marketing, WhatsApp, landing pages e lead scoring foram utilizados para acompanhar o comportamento dos consumidores. “A gente queria fazer uma pré-Black Friday para testar o e-commerce, testar todas as automações e entender como a geração de demanda estava funcionando”, contou Crizostimo.
No case da RE/MAX Brasil, a tecnologia entrou diretamente na jornada de geração e conversão de oportunidades. A estratégia conectou campanhas, landing pages, CRM e dashboards para identificar quais ações e criativos contribuíam efetivamente para reuniões e oportunidades comerciais. O trabalho resultou em um crescimento de 31% no resultado anual das franquias. “A nossa busca sempre é trazer dados em tempo real, para que as análises sejam constantes”, destacou.
A inteligência artificial também ganhou espaço na apresentação, especialmente nos processos de qualificação de leads, análise de campanhas e geração de recomendações. Em uma das soluções desenvolvidas pela BW8, um agente de IA cruza dados de mídia e CRM e entrega ao gestor um relatório com insights e recomendações. “A diferença é que construímos um agente de IA para que as instruções sobre CPL, ou seja, sobre o que eu espero de cada região, fossem parametrizadas na IA”, explicou.
Para Crizostimo, as premiações também representam uma oportunidade de revisitar processos e metodologias e entender o que está por trás dos resultados reconhecidos. Segundo ele, o reconhecimento começa pelo engajamento das equipes e passa pela validação do trabalho desenvolvido. “A importância do prêmio começa no engajamento do time, mas também passa por uma validação técnica sobre a metodologia usada e os caminhos percorridos”, concluiu.
Mais do que celebrar os resultados, a participação no Abradi Cases reforça a importância de compartilhar os aprendizados e mostrar, nos bastidores, como estratégia, tecnologia e dados podem transformar desafios de negócio em projetos concretos e resultados mensuráveis.
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Assessoria de Imprensa da Abradi
