Objetivo
- O objetivo do Metrô de São Paulo era que seu conteúdo online chegasse ao maior número de pessoas em tempo real.
- Atender o público em qualquer lugar, a qualquer tempo, era a principal meta do projeto.
Ação
Para atingir este objetivo foi feito um trabalho de pesquisa para identificar os principais meios que o público utilizava na busca de informações de status do Metrô.
Os status das linhas do Metrô, bem como o simulador de trajeto foram desenvolvidos para todos os meios de acesso possível. A aplicação pode ser acessada pelo celular comum, smartphone, redes sociais, totem interativo nas estações ou website.
Acesso democrático e que atende toda a base de usuários.
Resultado
O site móvel do Metrô teve aumento de 985% de seus unique visitor. Garantindo não só o que foi proposto no planejamento, como resultados maiores e melhores de uma ferramenta útil e democrática.
Veículos de comunicação como Globo, Record, Bandeirantes e diversos meios digitais fizeram matérias sobre o projeto, elogiando a iniciativa.
